平安银行升级打造“开放银行”,助力企业迎战新冠疫情

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  • 来源:河南在线新闻网

仅4年时间,平安银行开放银行已进入3.0时代。

新冠疫情使得部分消费行业倍受影响,也促使“无接触式”服务迅速提速。为做好“六稳”工作,落实“六保”任务,加大对实体经济的支持力度,平安银行迅速以“平安速度”启动开放银行3.0计划,以全面AI化的AI Bank为内核,构建开放银行生态,为企业提供一体化、无缝化、便捷化的极致体验,帮助企业渡过难关。

据了解,开放银行支持接口标准输出、自助注册、测试及投产,实现快速接入、高效服务等企业诉求,已成为国际银行业最新的发展趋势。

平安银行(000001.SZ)财报显示,2020年6月末,平安银行开放银行以API、SDK、H5等方式接入客户1300户,银企直联接入客户数7428户,在市场上形成了良好口碑。而在“2020年卓越大奖”评选中,平安银行凭借开放银行等创新举措荣膺“全球最佳数字银行”奖项,这意味着平安银行成为全球及亚太区荣获“最佳数字银行”的首家中资金融机构。

平安银行开放银行负责人表示,平安银行开放平台已经实现3900多个API接口输出,位于行业领先水平,其中标准化接口约900个,场景化定制接口约3000个,基于产业链供应链服务汽车行业、制造行业、物业管理、餐饮行业、外卖平台、货运、人力外包、线上教育等诸多行业。

用“开放”迎战疫情

新冠肺炎疫情对我国经济和世界经济产生巨大冲击,我国很多市场主体面临前所未有的压力,要千方百计把市场主体保护好,为经济发展积蓄基本力量。而金融作为实体经济的血脉,需要不断强化对市场主体的支持力度。

“我们以开放银行理念,在疫情期间重点对医疗健康、汽车金融等生态领域进行扶持,例如对约100户医药类企业实行部分业务手续费全免。” 近日,平安银行开放银行业务负责人表示,该行开放银行支持疫情复工的交易金额已达100亿元,减免手续费800万元,未来有望总计减免手续费1900万元。

2月1日,中国人民银行等五部门印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的通知》,鼓励清算机构、银行业金融机构和非银行支付机构对特定领域或区域特约商户实行支付服务手续费优惠。银行业金融机构、非银行支付机构要强化电子渠道服务保障,灵活调整相关业务限额,引导客户通过电子商业汇票系统、个人网上银行、企业网上银行、手机银行、支付服务APP等电子化渠道在线办理支付结算业务。

据悉,为支持“六稳”“六保”,平安银行开放银行为保产业链供应链稳定,以核心企业为抓手,了解上下游企业实际困难,提供了针对性生态金融的解决方案。

例如,疫情使得汽车等消费受到较大影响,汽车经销商备受冲击。而汽车金融一直是平安银行的独特优势,平安银行开放银行为企业提供置换票据、票据贴现,同时为企业搭建平台提供专业建议,提供金融增值服务。就某一大型汽车集团,自3月以来,平安银行开放银行针对该汽车集团的下游12家经销商,提供约5800万元资金,资金成本较市场更低。针对该汽车集团的上游供应商,平安银行推出“极速贴现”服务,实现高效便捷秒贴,优惠幅度大。累计服务上游约500家供应商群体,计划投放资金规模约40-50亿元。

“为了抗疫情、保民生,我们整个开放银行运营、客服流程简化,线上办理,增设运营客服,提升客户服务。”上述开放银行业务负责人表示。


平安的开放银行进化论

开放银行已成为国际银行业的“标配”。

笔者梳理,西班牙对外银行(BBVA)为全球第一家以商业化运作开放API的银行,共发布了11大类API。花旗银行在全球范围内正式推出API Developer Hub,共发布9大类API。星展银行推出的API平台服务覆盖了新加坡和香港,5个大类,21个子类。

通过对开放银行技术平台进行全面转型升级,2020年6月末,已累计发布142大类、1,051项应用程序编程接口(API)服务,实现了高效引流与能力输出。

目前,平安银行的开放银行已经进化到3.0版本,平安银行创新性推出开放银行平台。笔者获悉,2020年二季度,平安银行开放银行平台客群规模已增加至约8728户,发起交易16.98亿笔,交易金额7.4万亿元。

2017年,平安银行即着手成立项目组研究立项建设开放银行,引入敏捷开发机制,2018年完成系统上线,开始试运行。2019年初,平安银行开放银行正式发布1.0版本,开放银行门户正式对外,开放流量入口,以API、SDK、H5及小程序多种方式接入合作方平台,实现公司条线产品100%覆盖率,并持续完善自有平台。

2019年末,平安银行开放银行发布2.0版本,通过关注开放运营成效,优化平台运营、运维流程、改善平台网关安全策略,加强流量控制、熔断管控措施,提升平台承载性能及承接效率,最终用金融科技全面赋能和开放。

平安银行开放银行的愿景是“让银行服务无处不在”。通过两个版本的迭代升级,平安利用开放API技术打造生态化数据共享型平台合作模式,以用户需求为导向,以场景服务为载体,以整合生态、搭建平台为目标,以API/SDK为手段,使银行服务更聚焦、更敏捷、更智能、更开放;并结合银企直联、B2Bi(Business to Business Integration)等传统接入方式,为客户提供了最佳开放银行体验。


后疫情时代平安银行如何开放

2020年,新冠疫情使得“无接触式”服务迅速提速。据估计,疫情发生使全球消费支出大幅下滑,然而医疗保健和居家消费(网络娱乐、线上服务)却逆势增长达10%以上,产生配套的金融需求(如在线支付、信贷和理财等)。

平安银行顺势提升战略布局阶段,布局开放银行3.0,以全面AI化的AI Bank为内核,构建开放银行生态,提供一体化、无缝化、便捷化的极致体验。通过创新互联网获客,构建批量化、高效化的互联网获客模式。

“开放银行3.0,就是未雨绸缪,通过平台架构系统大升级,为3.0时代业务发展提供有力支撑,企业对接更方便、更高效、全自助。外联平台升级,技术上兼容性更优;API输出定制化,解决方案输出,服务好核心企业。”上述开放银行负责人表示。

在业务上,梳理形成标准化的产品及服务;对外则完善生态圈,开放金融、非金融能力,赋能客户,实现价值输出;对内则升级内部武器库,丰富产品货架,从而提供一站式全方位解决方案。

“开放银行的策略是品牌升级,创新驱动、数字经营、产业互联。”该负责人表示,平安银行开放平台已经实现3900多个API接口输出,其中标准化接口约900个,场景化定制接口约3000个,基于产业链供应链服务汽车行业、制造行业、物业管理、餐饮行业、外卖平台、货运、人力外包、线上教育等诸多行业。

他表示,在开放银行3.0时代,需要继续以客户为出发点,以客户场景为追踪点,打造较强的产品输出能力。更重要的是,坚持生态化打法,在细分领域形成标准化解决方案。

平安银行背后的中国平安集团,通过科技+生态赋能金融,为金融客户提供线上+线下、智能化、全场景、一站式服务,不断提升客户体验。

不少生态圈中潜在的互联网用户,在互联网平台体验到平安优质便捷的服务后,逐步转化为平安的金融客户。例如,截至2020年3月,平安好车主APP注册用户数已超1亿,以近2500万月活跃用户位居易观移动应用榜单汽车工具类应用第一位。

平安银行开放银行负责人表示,该行开放银行早已实现当前流行的对接方式如API、SDK、H5、小程序等。未来将更加注重标准化、行业化、生态化打法,深入行业、企业内部,深挖客户场景及痛点需求,通过保产业链供应链稳定,助力“六稳”“六保”的实现。

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