微医保,多项服务更用心

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  • 来源:河南在线新闻网

近年来,数字化、网络化、智慧化已然成为医疗健康产业发展的新趋势,微保就是紧跟行业发展趋势的典型代表。微保是腾讯旗下保险代理平台,同时也是腾讯首家控股的保险平台。自上线以来,微保一直不断完善和优化保险服务项目,在医疗健康领域,推出的微医保产品就有百万医疗险、重疾险等多项保险项目,覆盖范围广,其中百万医疗险自上线以来,就受到了社会各界的广泛关注和用户好评。  


微医保,多方位解决用户难题

微医保·百万医疗险是专为意外和疾病而打造的高额医疗险,可报销社保外住院医疗费,具有疾病保障全、治疗手段优和用药范围广等特点。对人一生中可能罹患的重大疾病可提供高达600万的医疗保险金,避免伤病给家庭带来沉重的经济负担。更值得一提的是,微医保·百万医疗险还具有多项增值服务,可全面解决用户的就医难题。


据《中国恶性肿瘤学科发展报告(2017年)》报告显示:全国每天约1万人确诊癌症, 每分钟约7人确诊患癌,从0岁到85岁,一个人患癌风险高达36%。为此,微医保·百万医疗险为用户提供了肿瘤特药服务。   当投保用户在等待期后经二级或二级以上公立医院专科医生初次诊断罹患保险合同所定义的恶性肿瘤时,微医保·百万医疗险会为投保用户提供免费的肿瘤就医服务、肿瘤靶向药物及PD-1等免疫治疗药物的用药检测服务,为用户获得精准治疗和对症用药提供参考依据,并联合全国逾1100+家的专业DTP药房,提供院外药店取药和送药到家的服务。

微医保,用心服务更贴心


除了为用户提供肿瘤特药增值服务,微医保·百万医疗险还为用户提供多项增值服务。比如说,为用户提供免费专人1对1协助一站式就医服务——当用户确诊后,如需专家诊疗,可申请重疾快速就医服务。在接到申请后,微医保·百万医疗险的专业服务人员将协调安排覆盖全国31个省市的805家国内知名三甲医院的专家为用户提供全面、详尽的诊疗服务。

由于国内医院普遍采取先付押金后治疗的模式,为了让患病用户能够及时得到治疗,微医保·百万医疗险在全国82个城市3650家三甲和二甲公立医院为用户提供住院押金垫付服务。用户经二级或二级以上公立医院初次诊断罹患保险合同所定义的100种重大疾病,需住院治疗,或是经二级或二级以上公立医院诊断为一般疾病或疑似重大疾病尚未确诊,在二级或二级以上公立医院住院并已自付住院押金1万元以上,可在住院之日起5日内申请住院押金垫付服务。  为了确保用户在购买微医保产品后获得高效满意服务,微保对于保险公司各项服务流程制定了7大方面24个严格管控指标,如响应时间、服务时效、客户满意度等,并定期检查保险公司各项指标达成情况,对于指标未达标的相关部门及个人将严厉处罚,确保服务质量,全面保障用户的权益,让用户享受到VIP级别的专业保险服务。

“微医保·百万医疗险”因其本身极具竞争力的产品、贴心的服务,自上线后就成为了微保的爆款产品,而微保却并没有停下打造普世、普惠、善良的腾讯式保险的脚步,之后相继推出门诊医疗险、重疾险、少儿重疾险等健康保险,用更优质的服务回报消费者的信赖。

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